С 6.04.2020 переходим на удаленный режим работы!

05.04.2020

В связи с обострением ситуации вокруг распространения в России коронавирусной инфекции и резко возросшим количеством заказов:

1. Время обработки заказов может увеличиться. Мы перешли на удаленную работу и прилагаем все усилия, чтобы ускорить обработку заказов.

2. Ожидание ответа операторов Call-центра может быть увеличено. Телефонная линия перегружена. Просим оформлять заказ на сайте и дожидаться звонка оператора. Любые вопросы по товарам или заказам просим отправлять письменно по эл. почте или в нашей группе vk.

3. Время доставки может увеличиться В связи с общим снижением грузоперевозок, скорость доставки заказов через транспортные компании может быть существенно снижена. Мы не можем повлиять на скорость работы транспортной компании и ускорить доставку.

4. Отменяется способ оплаты "наличными при получении" – возможна только онлайн-оплата (за исключением г. Екатеринбург, где оплата при получении останется доступной). Отмена наложенного платежа связана с изменениями в работе транспортной компании в период карантина.